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第44部分（第1页）

萌萌点头，又问，“那您觉得，在这栋酒店里工作服务的人们，有多少人喜欢逛商场？”

朱碧婵出口慢了一拍，立即机警的反问，“这，这酒店的工作人员能有多少？”

萌萌道，“这家酒店是超五星的国际大酒店，按照他们的服务管理规则，服务员和客人的比例是按照二点二七比一来设计的。

也就是说，我们这里若有一千人，那么就有二千七百个人员在为我们服务。”

朱碧婵微愕。

萌萌又问，“你觉得，这二千七百人里，会有多少人去逛并消费在那些奢侈品商场里？或者，为买你手上那样一块表，进行私人订制？”

朱碧婵急道，“你这种逻辑有问题。”

萌萌耸肩，“也许我逻辑有问题吧。

不过我只是个小草根儿，那种奢侈消费的心理心态我不了解，但是我很了解选择电商的顾客心态。

至少，我在慈森实习时，我们部门部长也很喜欢在电商那里选购几千块的皮包或表，送给朋友做生日礼物。”

“那又如何？几千块也不算什么。

真正的奢侈品，应该是普通人一年的工资量了。”

“几千块对某些人的确不算什么，不过十几个，上百个，上千个，日积月累，以少积多，那就很算个什么了。”

“姚萌萌，你是不是扯太远了。

我说的是大型商超在电商崛起时代的生存方式，你这样说是想告诉我超商打不赢电商就注定要关门大吉，以后人人都只会在网上买东西了？”

萌萌一叹，“哎，学姐，其实对你这个命题还是有些疑问的。

为什么超商一定要打赢电商，才能生存？”

“这……”

朱婧慈心里堆着一堆说辞，可惜太性急，一时舌头有些转不过弯儿。

萌萌一笑，“学姐，你别生气。”

她突然转头，“说了这么多话，有点口干呢！

大叔，我可不可以喝点果汁。”

“你身上还有凉，喝点红酒吧！”

“啊，可以喝酒嘛！

哦呜，早知道我就不用这么战战兢兢地。

嘻嘻，也许……”

“不准胡来。

红酒不是感冒药！

只此一次，下不为例。”

他两人这个中场休息，又让周人瞧得直打趣儿。

朱碧婵也趁机喝了口水，被姐姐提点了两句，美眸一亮再上阵，“姚萌萌，我大概知道你的意思了。

不过目前是那家商场顾问公司找我们寻求解决之道，我们自然要站在客户的立场来思考问题，解决问题。

如何突破电商的这道封锁线，重新获得客户，才是这个案例的要点。”

萌萌立即摇头，“可是我觉得，站在客户立场，是急他们所急。

而不是思考解决难题，因为，客户找第三方寻求解决办法，更可能是为了获得第三方，即是旁观者清的视角，来重新解读目前的难题关键所在。