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第六十九章 巡视益杨(第2页)

猝不及防间,把李健仁吓了一跳,但是心里却还是暖和和的,感受到了店员的热情。

他随意的打量着,四周一尘不染,灯光明媚,导购员都还带着微笑,没有死板的盯着顾客,只有当顾客有需要的时候,才会早上前去介绍、推荐。

“你好,我想买两瓶喜乐牌的果汁,但是我没有找到。”

李健仁开始故意刁难,因为他知道他们超市没有这个比较小众的牌子果汁。

“不好意思,先生,我们店没有这个牌子的果汁,我能为你推荐其他的吗?口味上可能比喜乐更好点,但是价格上差不多。”

导购员微笑着看了过来。

“我其他的喝不惯,只喝这种。”

李健仁强拗。

“不好意思,我们确实没有,您可以到其他地方看看,也许会有的。”

导购员继续微笑着回答。

“你这是要赶我走吗?你们这么大的超市,竟然连喜乐都没有,还赶客户出去,我要投诉你。”

李健仁声音大了起来,质问着对方。

对面的导购员皱了皱眉,解释道:“不好意思啊,先生,你误会我的意思了,我没有赶你,你即使不买任何东西,过来逛逛,我们也不会赶人,我们经理强调过,客户就是上帝。

所以,你请随意。”

“你刚才让我去其他的地方买,不就是赶人吗?你还不承认?你们店长呢,我要投诉。”

李健仁开始强词夺理。

三百多平方的店面并不大,李健仁的声音又是那样故意的高亢,想不引起别人注意都不行。

这时,走过来一位年近四十的中年男子,“您好,我是店长陈锡,刚才的事情我也听到了,先生可能咱们有点误解,我们的导购绝对没有赶人的意思,可能在说话的语气上或者用词上不当,还请你谅解,行吗?”

“什么用词不当,就是态度问题,我觉得她故意的,看我不想买其他东西,就赶人。”

李健仁还是胡搅蛮缠。

陈锡同样感受到了难缠,“先生,我可以肯定我们导购没有其他的意思,如果你坚持认为他态度有问题,我作为店长,代表她向你表示歉意,你看如何?”

旁边的导购员委屈的都要哭出来,眼圈红红的,但是却没有继续申辩。

而是让店长帮忙处理,她不想激化矛盾。

至此,李健仁也很满意店长以及导购员的态度,服务周到,不卑不亢,管理也很到位。

但是,他面上没有表露出任何满意的神色,而是“哼”

了一声,转头就走。

后面那些人怎么评论他,他不得而知。

这一天,各家分店,纷纷传说着有一位恶客,这位客人过来就是胡搅蛮缠,无理取闹。

搅得店里不得安宁。

他们甚至怀疑是不是有人要对付健辉超市。

这一情况,也被上报到了高城这里。

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