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第17部分(第1页)

非典后的电子商务(2003年7月马云参加非典后中国信息化论坛的讲话)

最近我参加了一些研讨会,听不了少有关电子商务的数字、概念、理论,有很多想法。

我认为这两年中国电子商务理论说得通,往往实践做不到。

实践做得到的东西,往往理论跟不上。

我个人是电子商务的实践者,没有大的理论。

这里我要谈两个想法和两个呼吁。

第一个想法,我认为中国电子商务在未来格局会有很大的变化。

随着中国互联网赢利的公司越来越多,三大门户站点在那斯达克的表现也越来越好。

中国经济强势增长,许多国外的电子商务公司看好中国,也陆续有一些比较大的行动。

非典也唤醒了人们对电子商务的重新认识。

许多人说阿里巴巴发了非典财,其实并不是这么回事,电子商务本来就挺好,非典让大家了解电子商务好,而不是非典让电子商务好。

在未来,中国传统上对电子商务B2B、B2C、C2C的说法都会有很大的改变,中国互联网从广告市场的争夺,到短信息市场的争夺,到游戏市场的争夺,很快就要进入对电子商务市场的争夺。

中国电子商务市场可能在一两个月内就会有很大的变化。

第二个想法,非典给政府、企业一个很大的警告和反思,我们每个企业、政府都要面临这样的挑战,如果我们再遇上像非典这样的危机,地震、火灾、战争、洪水,我们该如何应急处理?我们公司在5月初,由于有一名员工被染上非典,在杭州的500名员工全部被隔离,但是,我们维护了两大网站,一个是国际贸易的英文网站,一个是中国大市场的中文网站,我们让全世界210万会员感觉不到网站内部运营上发生了这么大的变化。

这件事,很难,但我们在隔离的10多天里做到了。

从早上8点半,到晚上8点半,大家在家办公,这个SOHO族不好当,我出来以后,连路都不会走。

在座的企业、政府,能不能碰到类似的事时,隔离10天、20天,照样正常办公,一点问题没有?这是一个大的挑战。

电子商务不是一个网页,电子政务也不是一个网页,而是真正把政府、企业搬到网上来运作。

附录:马云说话(3)

最后是呼吁。

我呼吁要防止非典后期的电子商务泡沫。

我感觉不应该把非典当作机会,而是要把非典当作挑战,如果觉得非典过后电子商务公司可以发大财,可以赚钱了,那么电子商务热很快又会下去,我们这些电子商务公司都经历过电子商务的狂热时期,轰轰烈烈,跌到谷底,今天再碰到机会的时候,应该把它当作挑战,真正帮助企业渡过难关,真正让客户在电子商务上有所受益,这是每个企业都必须考虑的问题。

对我们公司来说,访问量很大,但并不代表我可以赚很多钱。

第二个呼吁,我呼吁政府不要过多地卷入电子商务的这次泡沫中。

政府要做政府的事,企业要做企业的事。

不要把一个一个市场去建起来,建立电子商务网上交易市场并不是一个简单的事,建网站是容易的,但是,电子商务是电子服务,需要大量的服务工作,需要长期的运营,就像义乌小商品市场,硬件建立是最容易的,维持小商品市场的运营是一个长期的过程。

以前我在外经贸部工作过,建过这样的市场,也发过红头文件,我们知道这种市场的访问量很小。

政府要做的事是推广,教育,建立公开的市场机制,建立基础设施,而不是直接参与各种市场的建设,最后企业是热热闹闹地上了网,没有实效。

因此我的呼吁是不要把电子商务当成了电子政务。

认真做事、大度做人(马云2005年在阿里巴巴内网上的主贴)

本着畅所欲言的原则和大家一起探讨最近来的一些问题。

觉得我们阿里在很多事上真的应该认真的反思一下了。

每个阿里人都应该记得:阿里还很年轻。

阿里在高速发展。

阿里有很多的问题需要大家一起去解决。

阿里需要的不是抱怨。

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