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第3部分（第1页）

在先约不可改变、无论如何只能拒绝的单纯情况下，就没有烦恼的必要了。

尽可能迅速、礼貌地做出拒绝的答复吧。

如果实在过意不去，在拒绝的同时可以用发贺电、写信、送花等方式表达一下心意。

如果想着“以后慢慢再说”

，那么几乎可以说，一定是会忘记的。

不过，现实生活的情形并不总是那么单纯。

“真的很想拒绝，但要顾全和对方的情分，不出席也不好”

、“按说应该参加，可又没什么意思，真让人头疼”

、“被期待有出色表现，固然让人高兴，可是担子好重”

——种种理由都会让人生出拒绝的念头。

像这样鼓不起劲的时候，一般还是不要勉强接受为好。

如果实在无法立刻拒绝，那就给自己设定一个时限，比如推迟一天作答、在下周一之前作答等，考虑之后再作回复（将一周内的各种计划归纳起来，周末时进行整理，也是很有效率的）。

我自己就不善于拒绝，总是思来想去，“调调时间，不就可以去了吗”

、“虽然做不了大事，也可以稍微有点用处，不是吗”

，结果磨磨蹭蹭地老拖着不答复，其实这对对方、对自己都是非常不利的。

如果接到邀请后，过了一周、两周都没有动静，对方就无法制定计划。

人家本指望你会接受，但最后却拒绝了，导致人家连物色下一位人选的时机都失去了。

打算拒绝的话，就一定要尽早。

如果在自己设定的时限内，无论如何也下不了决心，那么索性拒绝为好。

另外，拒绝的时候，如果是写明信片，一定要亲笔写明拒绝的理由，再写上诸如祝盛会圆满的祝愿。

如果是打电话，要礼貌地对对方的邀请表示感谢，说明由于如此这般的原因而无法接受，不失礼地进行拒绝。

越是在拒绝的时候，越要礼貌周全，要感谢对方的邀请，这一点乃是铁的法则。

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宴会的礼仪

聚会或家庭宴会上有各种各样的礼仪，不过最基本的是让客人们感到融洽愉快。

我做总领事的时候，在官邸的招待宴会中最费心思的就是客人们的分组。

如果分在一起的客人们为见面而欣喜、兴致勃勃地交谈，那就等于宴会成功了。

好的客人能够领会主人的意图，使宴会气氛欢快。

至于进餐中不要让刀叉乱响、喝汤时不要出声、避开政治宗教话题、不要只顾大谈自己等细节问题，都是出于让客人们感到愉快的考虑，倒没有必要过于拘泥。

快乐的宴会结束后，客人们三三两两地开始告辞。

这时候，礼貌周到地将客人一位一位地送出去，是主人的分内事。

在宴会中，主人由于要照顾所有的客人，一般没有时间和每一位客人单独交谈，所以分别时一定要拿出时间单独地礼貌相送。

送客时要感谢客人的出席和为宴会欢乐气氛所做的努力，并祝愿客人事业有成、身体康健。

作为回礼，客人一定会写来感谢函。

这种考虑在所有的场合都是通用的。

公司的联欢会上也好，招待客户时也好，企业说明会上也好，只要成为主办者，就必须花费心思让宴会气氛热烈。

要想办法使参加者感到愉快，并对他们表示感谢。